Banyak keluhan pengguna asuransi, apapun bentuknya terkait klaim asuransi itu sendiri. Tapi kalau teman-teman cermati, ruwet alias ribet itu tidak berlaku untuk klaim FWD Insurance dong.
Entah itu asuransi kesehatan atau yang lainnya, tetap bisa kita klaim dengan mudah asal tahu caranya. Nah dalam artikel ini saya akan menuliskan kemudahan klaim FWD Insurance.
Transformasi Digital FWD Insurance
Era digitalisasi yang masif di tengah-tengah kita ini membuat layanan yang semula hanya bisa diproses dengan tatap muka karena membutuhkan dokumen cetak, kini mulai berubah dengan berbagai layanan digital.
Layanan digital inilah yang sudah dihadirkan di FWD Insurance. Sebagai bagian dari FWD Insurance, saya turut bangga karena FWD yang notabene sebagai perusahaan asuransi jiwa berbasis digital dan berfokus pada nasabah, FWD Insurance memberikan kemudahan bagi nasabah untuk melakukan klaim dengan memanfaatkan teknologi.
Kemudahan Klaim FWD Insurance Melalui FWD MAX
Nah, sekarang nasabah individu maupun yang “perkumpulan” dan memiliki produk FWD Insurance bisa menikmati kemudahan klaim FWD Insurance melalui aplikasi FWD Max lho.
Seperti apa sih FWD MAX itu sendiri? Jadi FWD MAX adalah aplikasi bagi nasabah, baik individu maupun kumpulan, dan juga untuk masyarakat umum yang ingin mendapatkan produk asuransi, mengetahui informasi polis, pengajuan klaim, termasuk mendapatkan berbagai promo dan reward, yang bisa didapatkan lewat Google Play Store dan Apple App Store.
Melalui aplikasi FWD MAX, sebagai nasabah asuransi individu dapat mengakses fitur eServices untuk mendapatkan kemudahan seperti akses informasi polis, pembayaran premi, monitor hasil investasi, mengubah atau perbaharui data personal, dan mengajukan atau mengecek status klaim.
Jadi lebih praktis bukan?
Berikut cara singkatnya bagi nasabah individu ketika kita ingin melakukan pengajuan manfaat klaim melalui FWD MAX:
Pilih fitur “eService”, “My Claims”, kemudian “Submit New Claim”
Tulis/Pilih Nama pemilik Polis
Pilih Tipe klaim
Pilih jenis manfaat yang ingin diklaim
Pilih ada/tidak ada tindakan Pembedahan
Isi detail klaim, yaitu No polis, rumah sakit rekanan, dokter jaga, informasi bank pembayaran
Upload dokumen pendukung sesuai type dokumen
Cek ringkasan klaim! Jika sudah sesuai, klik “Proceed”
Nah kalau teman-teman sudah melengkapi semua dokumen dan pihak FWD sudah menerimanya, maka FWD akan segera memproses klaim nasabah dalam waktu maksimal 14 (empat belas) hari kerja.
Jika ada kendala ketika melakukan klaim melalui aplikasi, kita juga bisa melakukan klaim FWD Insurance dengan menghubungi customer service melalui Whatsapp (+62) 8551500525.
Bagi nasabah asuransi kumpulan, FWD Insurance tentunya juga memberikan kemudahan dan fleksibilitas untuk memproses klaim. Jadi tak usah khawatir ya teman-teman. Karena nasabah layanan ini juga dapat memproses melalui fitur e-Friend di aplikasi FWD MAX dengan langkah-langkah sebagai berikut:
Pilih menu “e-Friend”
Pilih fitur “Reimburse Claim”
Isi “Claim Date Visit & Claim Date Discharge”
Lengkap Data berupa Nama, “Benefit Type”, “Hospital/Clinic Reimbursement”, Jumlah nominal klaim dan “Doctor Name”, lalu klik “Next”.
Foto kwitansi asli menggunakan kamera langsung, sebelum difoto tulis: “Sudah diklaim ke FWD pada tanggal dd/mm/yyyy” dengan menggunakan pulpen di atas kwitansi, kemudian pilih “Saya setuju” dan klik “Next”.
Upload semua dokumen medis dan disesuaikan dengan dokumen mandatori benefit yang akan diklaim.
Klik “Next”
Dokumen medis yang telah di upload akan muncul sebagai list, jika sudah lengkap dan sesuai klik “OK”.
Detail akun bank untuk pembayaran sudah otomatis terisi sesuai yang telah didaftarkan.
Jika sudah benar klik “Submit Reimbursement Claim”.
E-claims berhasil di submit. Atau klik “Claim Tracking” untuk cari tahu sudah sampai mana status E-Claims.
Setelah selesai melakukan langkah-langkah di atas, nasabah dapat mengecek status terkini dari proses klaim yang diajukan dengan cara sebagai berikut:
Klik “Notification”
Klik “My Claims” untuk mengetahui status terbaru dari pengajuan klaim.
Kemudahan proses klaim ini telah dirasakan oleh para nasabah FWD Insurance baik individu maupun peserta asuransi kumpulan. Berdasarkan Laporan Keuangan tahun 2022 (audited), FWD Insurance telah menjalankan komitmennya yaitu dengan membayarkan klaim sebesar Rp718.544.000.000,- (tujuh ratus delapan belas miliar lima ratus empat puluh empat juta Rupiah).
Kini semua bisa bebaskan langkah bersama dengan FWD Insurance. Jadi gimana nih? Sudah siap bebaskan langkah bersama FWD Insurance? Yuk download langsung FWD Max untuk Android atau FWD Max untuk iPhone di sini.
Nah, dengan kemudahan yang sudah diberikan Melalui aplikasi FWD MAX membuat nasabah ngga perlu repot lagi mengurus klaim asuransi, semuanya sudah bisa dilakukan secara online. Sangat membantu sekali ya
Sulitnya klaim asuransi inilah yang membuat orang malas membeli produk asuransi. Harusnya dipermudah ya, bukannya dipersulit. Aneh sih memang banyak perusahaan asuransi yang seperti itu. Sementara di sisi lain nasabah sudah mengikuti alur dan persyaratan pengajuan klaim asuransi.
Semoga saja asuransi FWD jauh lebih baik dalam proses klaim nasabahnya. Apalagi sekarang bisa dilakukan lewat aplikasi FWD MAX. Makasih infonya lohhhh
wah ternyata sangat mudah ya klaim FWD ini pantesan banyak sekali yang membicarakan ini, dengan kemudahan yang diberikan asuransi ini membuat nasabahnya tidak khawatir dan tidak ribet lagi
Salah satu dulu orang malas berasuransi, karena klaimnya yang ribet. banyak jalur berliku yang harus ditempuh. Alhamdulillah seiring perkembangan zaman dan hidup di era digitalil, maka proses klaim asuransi pun semakin dmudahkan ya, Mbak.
Kebanyakan orang tidak mau menggunakan asuransi karena biasanya tidak sama antara di awal dengan saat harus klaim. teman saya bercerita begitu. Kalau FWD bisa klaim dengan mudah, pastinya akan menjadi pilihan nih FWD Insurance. Apalagi berbasis aplikasi, jadi ga ribet
FWD beradaptasi dengan cepat di zaman serba digitalisasi seperti saat ini, jadinya sangat memudahkan mengajukan klaim secara online dengan adanya aplikasi FWD MAX
Wah gampang banget ya langkah2 buat ngajuin klaim asuransinya. Kalo gampang kayak gini, ga ada alasan buat ikut asuransi donk apalagi FWD yg udh terkenal bgt perusahaannya.
Wah, hanya butuh 2 minggu untuk mencairkan dana dari FWD Insurance.
Sungguh sangat membantu sekali meski dilakukan melalui aplikasi FWD MAX.
Salut banget sama kemudahannya dan kegercepan FWD Insurance.
Klaim asuransi jadi lebih mudah ya? Jujur nih, pengalaman sulitnya klaim asuransi jadi males beli asuransi. Tapi kalau klaimnya mudah,, ya kenapa tidak?
jadi ini ya kelebihan nya ausransi FWD, emang beneran bikin mudah nasabah ya. klain asuransi bisa melalui aplikasi FWD Max aja. auto pengen juga jadi nasabah asuransi FWB
Barangkali suatu hari, kita akan menjadi terintegrasi dengan mesin-mesin. Kesadaran individual kita akan diserap. Harapan-harapan independen kita akan lenyap. Kita...
Kemudahan proses klaim ini telah dirasakan oleh para nasabah FWD Insurance baik individu maupun peserta asuransi kumpulan. Berdasarkan Laporan Keuangan tahun 2022 (audited), FWD Insurance telah menjalankan komitmennya yaitu dengan membayarkan klaim sebesar Rp718.544.000.000,- (tujuh ratus delapan belas miliar lima ratus empat puluh empat juta Rupiah).
Nah, dengan kemudahan yang sudah diberikan Melalui aplikasi FWD MAX membuat nasabah ngga perlu repot lagi mengurus klaim asuransi, semuanya sudah bisa dilakukan secara online. Sangat membantu sekali ya
Sulitnya klaim asuransi inilah yang membuat orang malas membeli produk asuransi. Harusnya dipermudah ya, bukannya dipersulit. Aneh sih memang banyak perusahaan asuransi yang seperti itu. Sementara di sisi lain nasabah sudah mengikuti alur dan persyaratan pengajuan klaim asuransi.
Semoga saja asuransi FWD jauh lebih baik dalam proses klaim nasabahnya. Apalagi sekarang bisa dilakukan lewat aplikasi FWD MAX. Makasih infonya lohhhh
wah ternyata sangat mudah ya klaim FWD ini pantesan banyak sekali yang membicarakan ini, dengan kemudahan yang diberikan asuransi ini membuat nasabahnya tidak khawatir dan tidak ribet lagi
Salah satu dulu orang malas berasuransi, karena klaimnya yang ribet. banyak jalur berliku yang harus ditempuh. Alhamdulillah seiring perkembangan zaman dan hidup di era digitalil, maka proses klaim asuransi pun semakin dmudahkan ya, Mbak.
harusnya memang kalau mengajukan klaim asuransi tuh mudah yaa mba, karena itu kan ya dana dari kita juga. ngga sebaiknya dibelit2kan gitu
Kebanyakan orang tidak mau menggunakan asuransi karena biasanya tidak sama antara di awal dengan saat harus klaim. teman saya bercerita begitu. Kalau FWD bisa klaim dengan mudah, pastinya akan menjadi pilihan nih FWD Insurance. Apalagi berbasis aplikasi, jadi ga ribet
FWD beradaptasi dengan cepat di zaman serba digitalisasi seperti saat ini, jadinya sangat memudahkan mengajukan klaim secara online dengan adanya aplikasi FWD MAX
Keren juga kak filosofinya semudah membuat sarapan, karena pengajuan klaimnya gak pake ribet harus datang ke kantor ya
Orang tua jaman dulu masih takut asuransi ya karena ribet gitu. Untung deh ya sekarang lebih mudah klaim FWD Insurance. Jangan tunggu nanti2 deh!
Wah gampang banget ya langkah2 buat ngajuin klaim asuransinya. Kalo gampang kayak gini, ga ada alasan buat ikut asuransi donk apalagi FWD yg udh terkenal bgt perusahaannya.
Wah, hanya butuh 2 minggu untuk mencairkan dana dari FWD Insurance.
Sungguh sangat membantu sekali meski dilakukan melalui aplikasi FWD MAX.
Salut banget sama kemudahannya dan kegercepan FWD Insurance.
Klaim asuransi jadi lebih mudah ya? Jujur nih, pengalaman sulitnya klaim asuransi jadi males beli asuransi. Tapi kalau klaimnya mudah,, ya kenapa tidak?
Masya Allah ya transofrmasi digital semakin mengalami percepatan diberbagai lini ya mbak.
Memang lebih praktis dg adanya digitalisasi seperti ini. Anti ribet
Wah iya ya literary benar-benar semudah bikin sarapan alias ngga ribet
Iya, mudah ya kalau klaim asuransi fwd ini
Semudah bikin sarapan
Jadi makin kepo sama FWD Insurance sekarang untuk dijadikan media investasi
jadi ini ya kelebihan nya ausransi FWD, emang beneran bikin mudah nasabah ya. klain asuransi bisa melalui aplikasi FWD Max aja. auto pengen juga jadi nasabah asuransi FWB
Enak banget ya klaim asuransi FWD. Bisa melalui WA lagi. Jadi, pengin beli produk asuranasi di FWD.
Nah, ini dia yang ditunggu-tunggu oleh nasabah asuransi. Klaimnya enggak ribet dan gak bolak balik memakan waktu.
Tinggal menggunakan smarphone pin bisa. Kakau gini, nasabah asuransinya bisa kian banyak nih.
tapi mbak, aklau aku bikin sarapan itu ribet hehe.. kayanya masih gampangan ngajuin klaim fwd insurance ini deh 🙂
alhamdulillah ya dengan adanya perkembangan teknologi, klaim asuransi pun jadi lebih mudah. bisa lewat WA beres